1、预约系统的服务内涵是“预约号源”，在约定时间内前来办理，确保您能凭预约号办理出国成绩等相关事宜。特别注意：(1)取正式中英文成绩单及办理相关出国证明时，必须预约。(2)预约成功后，请切记二点：一是预约号较前的预约成功者请切记不要“迟到”，“迟到”将导致后期“积压”而来不及处理。二是请根据自身实际情况尽可能详细地填写明细表，以提高办理时的工作效率。
2、预约系统通过浙江大学统一身份认证系统对预约者的身份进行识别，预约者必须具有浙江大学学生的学号及密码，并保证准确无误。
3、预约系统的一个预约周期为当天开始的四个工作日(正常情况下是周一、周二、周三、周四)的8个时段(上午8:30-11:30 下午13:00-16:30)，节假日、周未、寒暑假等时间不进行预约，如遇特殊情况，我们将在公告栏里及时予以披露。预约者可在四个工作日8个时段内选择1个时段进行预约登记，1位预约者只能有1个成功的预约登记。预约采用全天候不间断动态预约机制(每日22:00，系统自动切换出新一轮预约周期)，先到先得，额满为止。
4、为保证预约系统的安全、有序、高效，我们严肃声明３点：其一，预约者一旦预约成功，请在约定时间内尽可能提前来办理，超过约定时间，将不予受理，敬请谅解；其二，预约者一定要慎重选择自己的预约时段，一旦预约成功，将不能被取消，实有特殊原因要取消，请同我们的工作人员联系；其三，预约者一旦预约成功，建议尽快进行明细填写，选择自己需要办理的相关细节，以便我们办理时提前做好准备，提高工作效率。同时，请尽可能详细认真地填写联系方式，以便于我们通知提醒相关事宜。
5、预约系统只对本人进行预约，严禁利用他人的学号和密码进行预约。预约者根据预约时间办理出国成绩时，请带上本人校园卡，本科已毕业学生需携带毕业证书和学位证书，代办还需要携带办理本人亲笔签名的委托书及本科教务网选课密码，具体办理流程及携带材料详见办事大厅网站：http://bsdt.zju.edu.cn/zftal-web/web/lm_fwzn.html，请先细看办理流程，以免到现场无法办理。
6、浙江大学本科生院保留对以上条款的解释权。
浙江大学本科生院
2016.03.03
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