三菱地所グループの働き方改革とDX推進を支える新コミュニケーション基盤を構築
詳しくはこちら
グループ総合力による事業拡大と収益性の向上を目指し高いレスポンスを実現する新しいCRMシステムを構築
医療分野向けコンタクトセンターの進化後工程の業務を変革し、応対品質向上の好循環サイクルを構築
Web&紙面コンテンツ制作業務をデジタル化して働き方改革Webサイトの統合リニューアルによりユーザービリティを改善
機内食ケータリングのビジネスを支える基幹システムをクラウド上に再構築新システムの開発によりトレーサビリティ強化やペーパーレス化を実現
ICTを活用した教育の基盤となるファイル共有環境を実現
合併後の業務改革の一環として受発注業務のデジタルトランスフォーメーション(DX)に取り組む
現場主導で生まれた、業務のデジタライゼーションへの動き国内からグローバルへと展開し、事業のバリューアップを促進する
ココカラアプリに寄せられるお客様の声を、より支持される店舗づくりに活かす「おもてなしNo.1」を掲げるココカラファインの新たな挑戦
卸売業として、お客様の利便性向上への飽くなき追求 プロツール総合サイト「トラスコ オレンジブック.Com」をリニューアル
人手不足というスーパーマーケット業界の課題に対する新たな一手 RPAの有効活用で、より生産性の高い業務への変革を推進
ライフステージごとに変わるお客さまのニーズに応える グループ横断のバリューチェーンプラットフォームを構築
経営統合による競争力強化をいち早く発揮し、ビジネスを加速する 基幹システムはそのままに顧客情報を統合。マーケティングの高度化を実現
営業現場の対話に着目し、貴重なアセットとして共有化 組織全体でビジネス機会を的確に捉え、オフィスビル事業の競争力強化を実現
地域のお客さまニーズに応えた、競争力あるお店づくりの追求 経験と感覚に依存していた店舗運営の “秘訣”の共通プラットフォーム化を実現
延べ5800社の導入企業を誇るERPパッケージ 『ProActive』 カスタマーサポートを高度化し、利用ユーザーのCX向上を実現